一、案例介绍

前些日子小米隆重举办了十周年发布会，本是一场新品发布会，但雷军在发布会上以“一往无前”为主题进行了长达两个多小时的公开演讲，向观众讲述了小米十年来经历的血雨风霜。

图1 雷军的一往无前

对雷军的印象仅停留在高中时代阅读过的一篇文摘，讲的是他本科毕业于武汉大学，只用了两年时间就自学完常人需要四年时间才能学完的所有大学课程，之后开始创业。当时十分敬佩雷军超乎常人的学习能力，但也只是默默感叹这是少数天才成功的案例，自己尚且是个普通人。之后曾在哔哩哔哩视频网看过他的《Are you OK》视频，彻底被雷军的英语口语征服。除此之外，关于雷军的认识，别无他物。

图2 雷军单曲：Are you OK

二、案例分析

在观看完他的十周年公开演讲之后，我深深地被雷军和小米企业文化吸引到，他身上散发的自然亲和力和善良淳朴品性与小米的“工程师文化”使我难忘。之后我又陆陆续续搜索了很多关于雷军的视频资料，越发发现，自己已被雷军的个人魅力所折服。

1．“平淡的承诺”。老实说，整场发布会里惊喜很多，但最打动我的是雷军“平淡”的两句话：“这个电视不便宜，大家看看就好了。”另一句是介绍新品可追踪无线充电器时:“这个有点贵，我们给米粉朋友们准备了另外一个版本。”这看似平凡普通的两句话，足够折射出小米真心实意为消费者考虑的初衷。小米自知当前研发的两款高端科技产品还无法真正地进入普通大众市场，也无法给自身带来可观的经济效益，仅仅能够用来作为小米科技进步的一小块里程碑，但是被雷军的这“随口一说”，实实在在地体现了小米未曾变更的口号：“做最酷的产品。”

2．赢得人心的公司才伟大。听完雷军的整场演讲，如果有人问我还记得雷军都讲了哪些，我可能一时无法全部回忆起，但有一句话，我感觉仿佛被雷军刻在了骨子里，那就是：“优秀的公司赚取利润，伟大的公司赢得人心。”在小米上市前夕，有一项重要的董事会决议：小米硬件综合净利率永远不超过5%，如有超出的部分，将超出部分全部返还给用户。雷军担心小米上市之后，公司会禁不住资本的驱使，倒逼小米创造“超额”利润，从而与小米的初心背道而驰。然而当宣告该项决议时，一度引起极大反响，股东们纷纷表示强烈反对。然而在事件几经辗转后，雷军只说了一句话：“优秀的公司赚取利润，伟大的公司赢得人心。”这句话直击人心，因为它会使人们放下心中的执念，抛弃唯利是图的念想，而去发掘内心深处的那颗善良之心。事实上，我们一开始都怀揣着雄心壮志，渴望建功立业，报效国家，服务于人。然而，当人们真正到达那一步时，蓦然回首，却发现早已为利益所驱使。当雷军点破之时，忽然间，一切释然了。

三、案例感悟

一个企业的形象品质是和创始人的精神捆绑在一起的。雷军身上踏实上进，朴实无华，善良可亲的精神映射到小米身上就是“感动人心，价格厚道”的理念。无论是性价比满满的小米产品，还是贴心实用的MIUI系统，都能使用户感受到小米的真诚与成长。在这个利欲熏心的时代，部分互联网科技公司已被资本所俘获，遗失了初心，这是个最坏的时代。但因为有了很多小米这样真真切切为消费者考虑的公司，这个时代便成了最好的时代。

雷军给我们讲述了过去十年许多傲人的成绩。然而事实告诉我们远不能沉浸在过去的美好回忆中，更要脚踏实地，面临当下，展望未来。雷军相信，下一个十年，小米将成为一条蜿蜒奔涌的长河，流经全球每个人的美好生活，奔向所有人向往的星辰大海。

我相信雷军，相信小米，更相信自己，都要在未来的征程里，一往无前！

18级软件工程一班 罗健